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Foire Aux Questions

Créez un compte, complétez votre vérification d'identité (KYC), indiquez les informations du bénéficiaire, choisissez le montant à envoyer puis réglez votre transfert en toute sécurité avec votre carte bancaire Visa ou Mastercard. Une fois le paiement validé, les fonds sont envoyés directement sur le compte Mobile Money du bénéficiaire au Bénin.

AkouePay accepte les paiements par cartes bancaires internationales Visa et Mastercard. D'autres moyens de paiement pourront être ajoutés progressivement afin d'offrir davantage de flexibilité aux utilisateurs.

Le bénéficiaire reçoit directement les fonds sur son compte Mobile Money au Bénin. Aucun déplacement en agence n'est nécessaire. Dès que le transfert est traité, les fonds sont crédités sur son portefeuille Mobile Money.

Oui. La vérification KYC est obligatoire afin de protéger les utilisateurs, prévenir les fraudes et respecter les réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML/CFT). Cette procédure permet également de débloquer toutes les fonctionnalités de votre compte.

Oui. AkouePay applique des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles, vos paiements par carte bancaire et l'ensemble de vos transactions. Toutes les opérations sont réalisées dans un environnement sécurisé et surveillé.

Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance par e-mail à support@akouepay.idigicod.com ou par téléphone au +229 01 97 53 19 53 . Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'utilisation de la plateforme.